在陕州区龙飞路与天河路十字路口的东南角，一座现代化的一站式矛盾纠纷多元化解中心让人眼前一亮。5月14日，记者进入该中心，立刻被其整洁的环境和温馨的氛围所吸引。在这里，律师耐心解答群众的法律疑问，调解员细致梳理纠纷的脉络，各项工作都在高效有序地进行。

　　日前，陕州区委政法委积极响应基层社会治理现代化的号召，秉承新时代“枫桥经验”，牵头成立这一中心。据悉，该中心整合了司法、法院等多部门资源，设立了律师咨询、人民调解、法律援助、综治服务和诉讼服务等窗口，形成了行政调解、司法调解和人民调解紧密结合的实战阵地。这一创新机制的核心在于“最多跑一地”的服务理念。

　　依托区、乡、村三级综治中心和网格化平台，该中心采取线上线下联动的方式，形成了案件受理、派单、处置、反馈、回访的闭环管理机制。同时，该中心还得到了12个主体单位的支持，包括物业房产、婚恋家事、劳动仲裁等行业性、专业性调委会，共同为复杂矛盾的化解提供有力支持。

　　“这里的工作人员服务态度好，解决问题也非常迅速。”前来办事的群众纷纷表示满意。据悉，该中心成立10多天来，已接待群众来访和咨询120余人次，成功调处矛盾纠纷20余起。