4月13日，三门峡市第二实验幼儿园的一名学生家长拨打市“12345”政务热线，感谢其及时协调，将幼儿园内的两棵枯树砍掉，消除了安全隐患。

　　近日，市“12345”政务热线接到群众反映，市第二实验幼儿园后院的车棚内，有两棵杨树空洞严重，树木干枯，容易倾斜，存在安全隐患，希望相关单位帮助处理。

　　市“12345”政务热线接到群众求助后，迅速形成工单派至市教育局调查处理。市教育局对此高度重视，立即安排专人处理，同时联系了市城市管理局工作人员到现场进行分析研判。工作人员现场查看发现，两棵树木中空程度达4米高，属于危树，如遇强对流天气，可能会断裂，存在安全隐患，必须进行砍伐。随后，市教育局积极协助幼儿园办理树木砍伐许可证。

　　为保证幼儿园正常运行，4月8日，市教育局协助市第二实验幼儿园利用周末时间，联系专业施工人员9人、吊车1辆，入园进行伐木施工。按照要求，入园人员均按照疫情防控标准严格核查。4月10日晚，砍伐、清运、打扫等工作全部处理完成，消除了安全隐患，确保了幼儿园师生的安全。