为了加强快递市场监督管理，保障快递服务质量和安全，维护用户、快递从业人员和经营快递业务的企业的合法权益，促进快递业健康发展，3月1日起，《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）正式施行。新规对我市快递行业带来哪些影响？3月11日，记者走访了三门峡市区多家快递站点和企业了解有关情况。

　　根据最新施行的《办法》第五章关于快递服务条例的第二十六条规定：除因不可抗力因素外，（经营快递业务的企业）按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。第八章关于法律责任的第五十四条规定：未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，酌情责令整改或予以处罚。那么现实生活中，这些规则是否能顺利施行？

　　“您的包裹已到达快递站点，请凭取件码领取。”当天，在市区崤山西路一家快递驿站，几位居民凭借手机短信上的取件码来店内取件。“我经常来这里取快递，方便，还不用担心丢件。”住在文博嘉苑的吴女士表示，自己平时上班早出晚归，一些网购的商品寄到单位再拿回家比较麻烦，因此，让货物暂存快递驿站是她的最佳选择。

　　“我来取我家孩子从北京寄来的包裹。”家住市区文明路的刘奶奶正在一家快递驿站取件，她告诉记者，孩子常年在外地，经常邮寄一些快递包裹，但是随着年纪增长，经常外出取快递让她感到不便。

　　记者了解到，市民在网络平台购买的商品所用的快递，除了京东享有专门的配套物流服务外，大型物件一般通过德邦物流配送，快件或其他重要物件通常由顺丰快递配送，其他物件由中通、圆通、申通、韵达、极兔、邮政、百世等快递物流承担。京东、德邦、顺丰由于配送费较高，收件人一般享有上门配送服务，其余快递物件大多寄存在快递驿站、智能快递柜等，由市民根据取件码取件。

　　采访中，不少市民表示已经习惯了去快递驿站取件，不少快递公司不会打电话通知，都是直接把快递放在快递驿站，然后发送短信通知消息，有时候如果不认真查看，可能会影响按时接收。为何快递到了不打电话通知呢？

　　市区文化路一快递驿站工作人员表示，驿站每签收一件普通快递可盈利0.8元，打一通电话花费0.5元，如果收件人在接到电话后要求把快递暂存在驿站，发取件码的短信再耗费0.4元，总共成本是0.9元。这些费用企业不会报销，属于倒贴式经营。此外，用电话通知每位取件人是否暂存驿站也会影响驿站工作效率。

　　记者又走访了市区六峰路、黄河路等多家小区外的驿站了解到，各快递点通常每日入库量约有百件。如果遇到“6·18”“双十一”等特殊节日，最高入库量可达500多件。“短信息可以快速发送、通知到位，打电话不一定有人接听。”一名派件员表示。

　　此次《办法》的施行，对快递服务提出了更高的要求，一些快递公司“一放了之”的做法将被叫停，我市快递行业又将如何应对？

　　河南省顺丰速运有限公司三门峡分公司负责人表示，《办法》施行后最大的变化就是，要求所有快递包裹不能只是投递到快递服务站或小区快递柜中。这项变化给快递员带来了更多的工作量和挑战，同时也对快递企业提出了更高的要求。

　　市邮政管理局相关负责人介绍，《办法》的实施是为了加强快递市场的监督管理，确保快递服务质量和安全，维护用户、快递从业人员及经营快递业务企业的合法权益，为配合《办法》的实施，该局面向全体职工、快递行业协会、各邮政及快递企业和末端网点负责人，组织召开了相关专题培训会。

　　据悉，《办法》虽然对投递提出要求，但只要快递企业在征得用户的同意下，仍然可将快递放置在驿站或者快递柜。一些市民也表示，快递驿站也有方便之处，快递企业在派送时，可与用户做好协商，同时他们也期待快递行业进一步提升服务。