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幼童误充游戏款社工热心挽损失

发布时间:2024-11-18 08:26    文章来源:三门峡日报

  11月12日,三门峡市城乡一体化示范区(高新区)禹王路街道黄村居民晁仙层满怀感激之情,将一面绣有“为民服务暖人心排忧解难似亲人”的锦旗,赠予陕州区大营镇永乐社区的社工赵展阳,感谢赵展阳热心帮助解决孩子误充游戏款一事。

  前段时间,晁仙层年仅5岁的孩子在家玩手机游戏时不慎操作失误,为一款游戏累计充值高达9300元。晁仙层查询银行卡余额发现这一问题,一时间不知所措。无助之际,她偶然路过陕州区大营镇永乐社区党群服务中心,抱着试试看的心态,她来到该中心向社区工作人员求助。

  面对这一突发情况,永乐社区的工作人员赵展阳没有丝毫犹豫,迅速介入。在接下来的半个多月里,他始终保持着高度的责任心和耐心,帮助晁仙层与游戏公司进行了多次沟通交涉,并成功提交了退款申请。在他的积极争取和不懈努力下,最终帮助晁仙层成功追回4664元,为其挽回部分经济损失。

  “我不会上网申请退款,如果不是赵展阳的帮忙,我可能一分钱也追不回来。”晁仙层感激地说,“社区工作人员的热心帮助,让我真切地感受到了人间的真情和温暖!”