市市场监管局: 开展集中整治行动维护养老市场秩序
“经营单位要充分发挥主体责任,严格执行明码标价规定,不得违反老年人意愿强制服务、强制收费,在价格公示位置公布‘12315’举报电话,畅通消费者投诉渠道,共同维护养老市场价格秩序。”连日来,三门峡市市场监管局对全市养老机构服务收费开展督导调研,规范养老机构服务收费行为,保障老年人合法权益。今年1月份以来,全市共出动执法人员942人次,累计排查养老机构150个,覆盖率100%,累计发现问题数27个,已整改问题25个,立案3起,结案3起,取得阶段性成效。
群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,市市场监管局聚焦养老服务领域,成立养老机构收费问题整治工作专班,积极开展养老机构收费问题集中整治行动。
加大政策宣传力度。发布《关于规范养老机构价格行为的提醒告诫书》,要求全市各养老机构遵守价格法律法规,严格执行收费公示规定,加强价格自律,充分发挥主体责任,开展自查自纠,切实规范价格行为。通过门户网站、公众号、微视频等多渠道宣传专项整治工作成效,鼓励和引导公众参与监督,形成良好共治社会氛围,提升集中整治社会影响力,巩固整治成效。
建立问题整改台账。工作专班制定和完善养老机构收费检查情况表及检查问题台账,对问题类型具体细化,整改问题清晰,时间节点明确。检查中,做好记录,按照台账对存在问题的养老机构督促整改;对发现价格违法行为的,及时立案调查,依法依规处理,确保整治成效。
加大执法检查力度。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求,加大检查频次和力度,提高整改质量,确保整治工作全覆盖无死角。
市市场监管局负责人表示,将持续推进养老机构服务价格的常态化监管,严肃查处养老机构侵害群众利益的不正之风和腐败问题,真正实现老年人“养老”“享老”,托起幸福“夕阳红”。