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国网三门峡供电公司: 电力保供显担当优质服务暖民心

发布时间:2025-03-07 07:57    文章来源:三门峡日报

  “真是太感谢了!要不是你们上门检查,真不知道家里还潜藏着漏电危险。”3月5日,在湖滨区茅津路五一五小区,张大爷拉着国网三门峡供电公司工作人员的手连连道谢。

  近期,针对春季用电特点,为确保居民安全用电和电网稳定运行,国网三门峡供电公司在辖区内开展低压台区漏电隐患排查工作,以行动提升供电服务品质。重点排查重要公共用电设施、人员密集区配电线路设备运行工况及漏电保护运行情况,对发现的用户侧漏电隐患,现场提醒用户用电安全并协助进行用电安全检查;对于需整改部分通知用户落实整改,确保用户用电安全。

  “这也太方便了!”在崤山路营业厅,市民李女士在工作人员的帮助下,通过“网上国网”APP仅用15分钟就成功办理完成峰谷电变更业务。近年来,面对新型用电需求,该公司持续提升服务水平,通过“线上+线下”融合服务模式,使“服务高效又贴心”的评价成为常态。

  国网三门峡供电公司相关负责人表示,将持续深化优质服务体系建设,以智能化手段赋能供电保障,不断优化服务流程,持续提升服务品质,以实际行动践行“人民电业为人民”宗旨,用更有温度的服务守护全市万家灯火。


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