义马市: 持续优化政务服务 助力项目“加速跑”
今年以来,义马市将深化“放管服效”改革、优化政务服务环境作为激发市场活力的重要举措,以打通重点项目“事前,事中,事后”建设过程中的办事堵点为着力点,从企业开办和注销、办理建筑许可等方面出台改革举措,助力项目早开工、早落地、早见效。
“一体化”办理推动事项审批“一窗办”。该市行政审批和政府信息管理部门设置工程建设项目改革专窗,全面优化供水、排水、供电、燃气、热力等市政公共服务和通信报装接入流程,将水土保持方案、环评等配套事项一并纳入工改专窗,一揽子解决项目前期生产要素需求;自工程建设项目审批制度改革实施以来,通过压缩审批时限,加快项目建设进度,企业拿地开工更省时、省力、省心,符合条件的项目审批时限和项目实际开工时间大幅压缩。
“链条式”保障服务企业发展“全周期”。围绕“高效办成一件事”全面推进改革,为企业提供“全要素、全过程、全周期”的集成服务。制定印发《关于义马市加快推进政务服务“一件事一次办”改革实施方案的通知》,其中涉企一件事31项。
“帮代办”服务助力项目建设“零跑腿”。坚持问题导向、需求导向和责任导向,紧扣企业需求,实行“帮代办零跑腿”政务服务,针对企业开办、涉企项目建设等政务服务事项,组织帮办代办业务培训会,不断提升服务针对性和满意度;安排“志愿服务帮代办服务队”全程免费为企业提供“帮办代办”服务,助力企业落户实现零跑腿;把利企惠企作为优化政务服务环境的出发点和落脚点,在中心设置专窗宣传惠企政策。