今年以来，渑池县深入推进信访业务规范化建设，巩固提升阳光听证制度成果，常态化开展重复信访专项治理和信访问题源头治理工作，高效推动信访工作高质量发展。

　　该县认真践行“浦江经验”，落实领导干部直接联系群众制度，将常态接访和定期约访、重点走访、领导下访有机结合，深入研究苗头性、趋势性、群体性问题，及时解决群众急难愁盼问题。目前，县级党政领导共接待群众188批620人次，其中，政策解释92起298人次，批示交办96起322人次。办结60起，结服34起，结服率56.67%。

　　该县坚持常态化开展矛盾纠纷排查化解，及时了解、掌握各类矛盾纠纷和苗头隐患，目前共排查各类矛盾纠纷37起，化解28起，剩余9起正在有序推进。坚持重大项目信访评估制度，对全县9个重要建设项目进行信访评估，有效杜绝集体访事件。压实首接首办责任，将初访化解纳入信访工作考核，落实信访干部包案制度，加强跟踪问效、办结回访，提高初信初访问题一次性化解率。截至目前，共办理各类初访案件168起，办结151起，一次性化解率88.74%。对重点疑难案件，按照“一名县级干部、一个案件、一个专班”的原则，在县级干部中开展重点案件包案化解活动，持续推动信访去存量。

　　与此同时，该县持续深化阳光听证制度，对存在的问题短板进行改进、完善，发挥乡、村两级阳光听证主战场作用，提高听证会质量。今年以来，全县召开阳光听证会10期（县级4期，乡、村级6期），8起案件当场停访息诉。不断加大信访工作法治化宣传力度，开展多种活动，发放宣传资料近2万份。开展信访业务规范化建设评查活动，通过自评自查、随机抽查、专项检查等方式，纠正办理不规范、处理意见不落实等问题。