“以后，社保问题在村里就能解决，不用再往镇上、县里跑了，真是太方便了！”近日，渑池县英豪镇新岭村村民陈正国在该村协办员刘艳平的帮助下成功办理了城乡居民养老保险业务。

　　今年以来，为全面提升社保服务水平，提升群众满意度，渑池县人社局积极行动，一方面加强队伍建设，通过对村协办员开展业务培训，确保协办员做到“政策心中有数，业务熟练上手”；另一方面积极拓展业务下沉形式，建立咨询机制，简化办事流程，拓宽服务范围，将18项高频城乡居民养老保险业务由街道延伸至村（社区），让群众省时、省力、少跑腿，切实打通服务群众的“最后一公里”。

　　目前，该县246个行政村（社区）已全部实现互联网畅通，并配备计算机等相关硬件设备。每个村（社区）都明确了政策熟悉、业务熟练的村级操作员，全县各村（社区）的社保经办服务正有序进行，社保经办全覆盖工作扎实开展。

　　据悉，该县将进一步突出重点、持续发力，坚持以群众需求为出发点，持续优化和提高社保经办全覆盖服务质量，用暖心举措不断增强群众的获得感。