近日，在三门峡市“12345”政务热线的督办下，灵宝市涧东区一小区内一棵倾倒的大树被及时处理，消除了安全隐患，受到小区居民的称赞。

　　受持续强降雨影响，日前，灵宝市涧东区尹溪南区7号楼前一棵10多米高的大树忽然倾倒，粗壮的树干砸压在小区内一处天然气管道上，管道被压弯，有可能发生燃气泄漏。情况紧急，小区业主陈先生立即拨通了市“12345”政务热线。

　　市“12345”政务热线立即通知灵宝市政府紧急处置。灵宝市涧东区工作人员立即赶赴现场查看情况，发现群众反映属实。工作人员又联系了绿化队、中裕燃气公司等部门，并拉起警戒线、疏导围观人群，避免造成二次伤害。中裕燃气公司工作人员到达现场后先关闭小区燃气管道，避免发生意外，绿化队对倾倒的大树采用分段远距离移除的方法，进行分段砍伐、切割、分离，并快速清理路面散落的树枝。大树被清理走后，燃气公司工作人员对压弯管道进行了维修，安全隐患被彻底消除。