“大众实业已停供罐装液化气数月，我们家里用气非常困难！”2月27日，三门峡市民李先生拨打本报热线电话反映，位于市区上阳路南段的三门峡大众实业有限公司（以下简称大众公司）于去年11月停业整顿至今，希望相关部门协调解决该公司用户用气困难。

　　李先生介绍，他于去年2月初租赁大众公司智能钢瓶，缴纳押金260元，每月租金2元。去年11月初，家中液化气用完后他便联系该公司送气，服务电话却无人接听。“直到今年春节前都没有联系上该公司，我去实地查看了后才知道他们暂停营业了。”李先生无奈表示，自己住在市区仓库路附近，其所在小区没有开通天然气，而他今年已经75岁，搬不动重物，一直靠大众公司送气入户。该公司停业整顿后，他只能暂时使用电磁炉，但无法满足家中日常生活需求。

　　为了不影响正常生活，今年2月初，李先生在家人陪同下前往位于陕州区大营镇的三门峡民生液化气有限公司，希望在原有大众公司的钢瓶中加气，但被告知两家公司钢瓶不能通用，他只能缴纳200元押金，重新租赁民生公司的液化气罐。“大众公司停业到何时还不清楚，智能钢瓶也退不了，要想用别家公司的气又得重新租赁钢瓶。这不仅是多花了钱，主要是其他液化气公司离家太远，也不方便送气！”李先生说。

　　2月27日，记者前往大众公司看到，开票室门口张贴着“因设备检修暂停营业”的告示。随后，记者拨打该公司服务热线询问智能钢瓶押金是否能退，对方表示需等恢复营业后才能退押金，当被问及何时能恢复营业，对方回复仍在等通知。

　　市住建局公用事业科工作人员介绍，去年11月，三门峡大众实业有限公司因设备老化等问题被省住建厅要求关停，市住建部门针对该公司用户制定了相应的保供方案，市民可拨打“12345”政务热线咨询。

　　据“12345”政务热线回复，用户如果持有的是大众公司2020年以后的钢瓶，可以花40元置换为三门峡民生液化气有限公司、三门峡安泰利民能源有限公司、三门峡达阳液化气站的钢瓶。但记者实际了解到，三门峡民生液化气有限公司钢瓶押金为200元，该公司根据年份对大众公司钢瓶实行梯度押金抵扣，如2023年钢瓶可抵135元押金，2022年钢瓶可抵120元押金……每往前一年可抵金额便减少15元，用户补足剩余押金方可置换；三门峡安泰利民能源有限公司则回应目前未营业，不能置换；三门峡达阳液化气站表示用户可以缴纳40元进行置换，但置换后钢瓶不可退。

　　对此，李先生表示，对于未接通天然气的小区住户来说，液化气是重要的生活能源，尤其是一些老小区楼房没有电梯，而其中大部分液化气用户为高龄老人，迫切需要相关部门就近解决用气难题。