近日，在三门峡市“12345”热线的督办下，义马市千秋路街道花园社区友谊巷的一处违章建筑被彻底拆除清理。

　　“有居民私自在友谊巷公共用地上搭建砖混结构围墙，影响市容市貌。”3月初，市“12345”热线接到一起义马居民的举报，希望相关部门能够及时处理。

　　接到诉求后，市“12345”热线立即将工单派发至义马市进行处理。义马市自然资源和规划局相关工作人员第一时间赶赴现场了解情况。经调查，确有居民在巷道内自家住宅旁的公共用地上搭建了两堵砖混结构围墙，还准备搭建一间储物房，没有办理任何手续，属于私搭乱建。

　　随后，该局综合执法大队联合千秋路街道花园社区工作人员一起对违建业主介绍了相关政策，并下达了拆除通知书。经过工作人员的耐心劝导，最终该居民表示愿意配合执法队工作。在相关工作人员的配合下，当事人于3月20日对该违章建筑实施拆除，并将垃圾进行清理。

　　今年以来，市“12345”热线共受理私搭乱建问题20余起。该热线中心工作人员提醒，乱堆乱放、私搭乱建等行为不可取，如有发现可及时向热线及相关部门反映，共同创建和谐宜居的生活环境，为文明城市创建贡献力量。