连日来，三门峡市“12345”热线聚焦全市农村污水治理难题，积极发挥桥梁纽带作用，通过精准施策、高效协调，成功解决了一系列影响村民生活的污水问题。

　　6月中旬，渑池县仰韶镇马岭村村民致电市“12345”热线反映，陈村乡福民苑小区的污水管道因长期缺乏维护造成堵塞，导致污水溢出并流向附近河道，不仅污染了水源，还波及下游的仰韶镇马岭村，给生态环境和居民生活带来影响。市“12345”热线受理后立即派发工单至渑池县政府处理，渑池县政府将问题交办至三门峡市生态环境局渑池分局调查处理。该局工作人员立即协调陈村乡政府与渑池县城市管理局组成联合工作小组，深入现场勘查并制定详细解决方案。通过连续数日的奋战，不仅成功疏通了堵塞的污水管道，还组织力量对受污染的河道进行了全面清理，有效遏制了污染扩散势头，恢复了河道生态环境。

　　与此同时，卢氏县文峪乡文峪村村民也反映，该村部分居民污水直排村道，严重影响了村庄环境卫生和村民生活质量。接到群众反映后，市“12345”热线迅速将问题转交至卢氏县相关部门处理。文峪乡政府通过铺设污水收集管道等措施，有效解决了污水直排问题，村庄环境面貌焕然一新。

　　“近段时间我们帮助解决了多起农村污水治理问题，赢得了群众的好评。”市“12345”热线工作人员表示，作为政府与民众之间的桥梁，该中心始终积极响应并高效处理关乎民生福祉的热点问题，共同守护绿水青山和美好家园。