冬季供暖工作关系千家万户，是群众最关心的民生实事之一。当前，三门峡市集中供暖已进入倒计时，为切实做好今冬供暖保障工作，我市提前统筹谋划，立足“早”字当头，狠抓“实”字落地，全面启动“温暖工程”，确保群众温暖过冬。

　　日前，记者从三门峡市住建局获悉，今年供暖工作主要从4个方面着手：

　　抓好项目建设。按照“早谋划、早安排、早实施”，明确思路举措，研究解决热源供应、换热站建设改造等问题，围绕供热效果更好、服务更优、群众更满意目标，今年计划建设管道5公里、新建博丰悦玺台、恒惠君悦府以及金渠国风苑二、三期等换热站10个，新增入网100万平方米。现铺设管道4.8公里，建成换热站7个，新增入网90万平方米，力争10月底前完成建设、调试并具备供热条件。

　　抓好维护保养。科学制定停热季检修计划，对投诉集中的小区及点位制定措施进行整改，包括改造管网系统、更换阀门、增加水力平衡调节设备等；对换热站内各泵体及设备进行全面检修，对换热器板片、除污器设备进行清洗并检查，对所有运行设备全面维护保养。已全面完成供热管网拉网式排查2次，检修换热站机组353台、热源井16口、井室4300个、加压泵站2个，维护智能终端设备9000余台，及时处置问题隐患113处，保障管网运行安全。

　　抓好服务提升。围绕服务质量、用户需求等问题，针对共性和特性问题制定专项措施，解决服务质量短板，加强客服人员职业素养和专业技能培训，增强全员服务意识，改进服务方式，优化服务流程，提升从业人员的综合能力和业务水平，切实提高供热企业服务质量。

　　抓好全面启动。法电、三联两家供热公司已于9月20日开始向供热主网注水，并于10月陆续开始进行二网注水，11月8日将开始启动冷运，之后逐步升温，全区域11月15日正常供热。

　　目前，我市城区运行换热站共252个，管网184公里，供暖入网2455万平方米，供暖面积1200万平方米，服务居民、工商业用户约10万户，基本实现“应建尽建、能供尽供”。