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市消协发布“双11”消费提醒: 坚持理性消费 做好安全防范

发布时间:2024-11-07 08:24    文章来源:三门峡日报

  11月6日,市消协发布“双11”消费提醒,提醒广大市民坚持理性消费,做好安全防范。

  合理规划,理性消费。理性消费是“双11”购物的核心原则,消费者应避免盲目跟风和冲动消费,仔细阅读各平台和商家的预售及促销规定,了解定金及尾款支付时间、退还条件以及优惠券使用条件等,选择信誉良好、进货渠道正规的购物平台,慎重预付定金。

  识别套路,警惕陷阱。消协投诉统计资料显示,每年“双11”期间都有消费者“踩坑”,掉入不法商家的消费陷阱。这些套路主要有:价格套路,有些商家会在“双11”前提高价格,然后再进行满减活动,最终价格甚至比之前的价格更高;优惠券套路,某些优惠券可能有限制条件,如限购或特定商品使用,消费者在下单前应仔细阅读使用规则。

  注意安全,防范诈骗。“双11”期间是网络诈骗的高发期,消费者应增强个人信息保护意识,从正规渠道下载APP,并设置不同密码,防止信息泄露给自己带来安全风险。

  细读条款,保障权益。下单前务必仔细阅读商品详情、退换货政策、售后服务条款等,了解清楚商品规格、材质、产地等信息,以及商家的发货时间、物流方式等。对于预售商品,要特别注意定金及尾款的支付规则,避免因理解不当造成损失。

  关注物流,及时维权。“双11”期间,物流压力巨大,延迟发货、货物丢失等问题时有发生,建议消费者及时关注物流信息,与商家保持良好沟通。遇到问题应第一时间联系商家或平台客服,积极寻求解决方案。对于商家的不合理行为,要勇于维权,通过电商平台和消费者协会等渠道进行投诉,维护自身合法权益。