老人缴费遗失现金税务人员帮助找回
“谢谢你们帮我找到这些钱……”近日,84岁的居民张文忠在找回丢失的1000元现金后,拉着渑池县税务大厅工作人员的手激动地说。
11月4日下午,张文忠在办理完城乡居民基本医疗保险缴费事宜后,不慎将随身携带的现金散落在叫号机旁后离开。税务大厅工作人员茹晨光发现遗失的现金后,立即报告办税服务厅负责人。随后,几名工作人员通过监控系统调取录像,仔细比对缴费台账登记的缴费人信息,经过近1个小时的查询后,终于确定失主为张文忠。但失主电话一直处于无人接听状态,直至晚上工作人员才和张文忠取得联系,将现金及时归还。
这仅仅是渑池县税务局为群众排忧解难、精细服务的一个缩影。拾金不昧、归还失物这样充满正能量的小事,在该局干部职工身上发生过多次。每年税务大厅工作人员都会帮助群众找到丢失的物品和身份证等。