近年来，三门峡市积极推进适儿化提升改造，市内各公园陆续增设了游乐、运动、休憩等儿童活动场所，满足了群众休闲“遛娃”的需求。然而经过长年的日晒雨淋，部分游乐设施出现老化磨损状况。近日，在三门峡市“12345”热线和责任单位的积极配合下，我市相关部门对部分损坏的儿童游乐设施进行维修、更新，确保孩子们游玩时更加安全、开心。

　　11月9日，市民赵先生致电市“12345”热线反映，位于仰韶大道虢都花海景区的多处儿童游乐设施损坏，孩子们玩耍时存在一定安全隐患，希望热线协调责任单位尽快维修更换。市“12345”热线立即派发工单至三门峡市城市管理局调查处理。11月11日，市城市管理局维修人员对该景区内的儿童滑滑梯、秋千等游乐设施的磨损部件进行更换，确保无尖锐边角、无松动螺丝等，保障孩子们的安全。

　　市区六峰路与河堤路交叉口涧河公园内的免费儿童游乐区一直深受孩子们的喜爱。11月13日，有群众通过“线上三门峡”APP反映，该公园内一处儿童游乐设施的木头台阶因使用频繁被磨得很光滑，孩子踩上去容易摔倒，希望尽快维修。市“12345”热线派发工单后，市城市管理局交办至涧河公园管理处到现场处理。11月14日，工作人员对该处游乐设施所有台阶进行重新打磨和维修，对周边其他设施也进行了加固处理，消除安全隐患。

　　“经回访，群众对工作人员处理问题的速度和质量表示非常满意。”市“12345”热线工作人员表示，他们将持续关注此类问题，及时处理，为孩子们营造一个安全、舒适的游乐环境。