近日，三门峡市“12345”热线接到市民投诉，有商家在人行道上违规搭建大棚，严重影响了市民的出行。接到投诉后，市“12345”热线迅速响应，积极协调相关部门拆除违规大棚，赢得了市民的好评。

　　近期，先后有群众致电市“12345”热线反映，三门峡市区经三路某小区南侧一店铺、三门峡现代服务业开发区博通路某餐饮店私建钢架棚，侵占人行道。市“12345”热线接到群众投诉后，迅速派发工单至市城管局处理。市城管局执法人员现场核查后，发现群众反映问题属实。城市道路作为公共空间的重要组成部分，其合理使用直接关系到市民的出行安全与便利。然而，一些商家为了扩大经营面积，私自在人行道上搭建大棚，影响了市容环境，侵占了公共区域，给市民出行带来极大不便。

　　为切实解决这一问题，该局执法人员对违规搭建大棚进行了集中整治。对排查出的违规大棚的商户下达整改通知，要求商户限期自行整改。对于逾期未整改或整改不达标的商户，该局依法进行强制拆除。截至3月25日，上述两处违规搭建大棚均已拆除完毕，人行道恢复了畅通。